 总部客户呼叫中心7×24小时服务，引进CRM客户关系管理系统，全程管理和监控
每一个服务需求，更高效整合公司各类服务资源。
售后服务网点遍布27个省市自治区、直辖市，做到24小时响应，48小时到达现場，讓服務近在咫尺。 70余名技术工程师，驻点各服务网点，保障客户产品保值增值：
- 为客户提供设备操作培訓、設備維護和保養指導；
- 为设备制定维护、保修及耗材等個性化服務整體解決方案；
- 提供主动预防式服务（定期巡检、升级服务）；
90余名运营工程师，为客户提供业务运营咨询服务，提升客户品牌价值：- 为客户提供专业的临床应用支持（理念导入、会诊流程、手术支持、人才培养）； - 为客户制定个性化运营（绩效管理、学科管理、推广宣传）； |
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服務理念
Service Idea
和佳秉承“一切爲客戶創造價值”的理念，在爲客戶提供優質産品的同時，竭盡所能地爲客戶提供優質的售後服務，急客戶之所急，想客戶之所想，力求讓客戶百分百滿意。
